| Câu hỏi thường gặp | Bảo hành & Dịch vụ | OEM/ODM |
Chính sách bảo hành và dịch vụ của Greentouch
Dịch vụ khách hàng Email đến: ifo @ greentouch .com .cn
Ngoài các tài liệu bằng văn bản được ủy quyền, Greentouch chỉ có nghĩa vụ cung cấp các bảo hành, sửa chữa và dịch vụ sau đây. Bất kỳ bảo hành, sửa chữa và dịch vụ nào khác không bằng văn bản đều được coi là bảo hành trái phép và Greentouch sẽ không chịu trách nhiệm cho họ.
Greentouch chỉ có nghĩa vụ cung cấp các sản phẩm sau
| Sản phẩm | Sự bảo đảm |
| màn hình cảm ứng | 1 năm |
| Chạm vào màn hình | 1 năm |
| Chạm vào tất cả trong một | 1 năm |
| biển báo kỹ thuật số | 1 năm |
Nhận xét:
1. Thời gian bảo hành trên bắt đầu từ ngày giao hàng các sản phẩm Greenchouch.
2. Các mẫu hoặc sản phẩm miễn phí có giá đặc biệt không đủ điều kiện để thay thế bảo hành.
3. Đối với hàng hóa được đặt hàng sai, Greentouch không có nghĩa vụ cung cấp dịch vụ thay thế bảo hành hoặc sửa chữa bảo hành.
4. Greentouch không có nghĩa vụ cung cấp hỗ trợ cho các tình huống sau:
1). Không có nhãn cảm ứng toàn cầu hoàn chỉnh, vì vậy mô hình hoặc số sê -ri không thể được xác định rõ ràng.
2). Thiệt hại vật lý (bao gồm nhưng không giới hạn ở các dây cáp liên lạc bị hư hỏng trên bảng điều khiển cảm ứng, cảm biến bị hư hỏng, bộ điều khiển bị biến dạng, bị mào hoặc bị nứt).
3). Tháo gỡ trái phép, sửa chữa hoặc sửa đổi sản phẩm.
4). Bất kỳ khiếm khuyết nào do lưu trữ không phù hợp hoặc môi trường làm việc không phù hợp (bao gồm nhưng không giới hạn ở rỉ sét do làm ẩm môi trường hoặc bất kỳ thiệt hại nào do điện áp làm việc quá mức, v.v.)
5). Bất kỳ khiếm khuyết gây ra bởi lạm dụng, lạm dụng, hoạt động không đúng.
6). Thiệt hại hoặc mất mát của sản phẩm do thiên tai (như động đất, hỏa hoạn, lũ lụt), tình trạng bất ổn xã hội hoặc chính sách của chính phủ.
7). Không cung cấp một môi trường hoạt động phù hợp, bao gồm phần cứng và phần mềm.
